আইনি নথি

ta111 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

ta111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার সুরক্ষা করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ আইনসম্মত

গুরুত্বপূর্ণ: ta111-এ নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলো

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট খুলতে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করুন।

ডিপোজিট ও উইথড্র

সকল লেনদেন নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে শর্ত পূরণ করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করি। ডিপোজিট লিমিট, স্ব-বর্জন ও বিরতির সুবিধা সর্বদা পাওয়া যায়। সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১. ভূমিকা ও সম্মতি

ta111 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ta111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ta111-এ নিবন্ধন করে, অ্যাকাউন্ট লগইন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হলেও, আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

ta111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

ta111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। প্রতিটি খেলোয়াড় কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবকটি বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনার দেশে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য (নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ) সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • একটি বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টকে জানান।
  • অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ta111 যেকোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ ফেরত না-ও দেওয়া হতে পারে।

৩. পরিচয় যাচাই (KYC)

আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য ta111 "আপনার গ্রাহককে জানুন" (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিচের পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক:

  • প্রথম উইথড্র অনুরোধের আগে।
  • মোট উইথড্র পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য আমাদের দলের অনুরোধে।

প্রয়োজনীয় নথিপত্র

  • সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
  • ঠিকানা প্রমাণ: ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ: বিকাশ/নগদ/রকেট অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে। যথাসময়ে নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সীমিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

৪. ডিপোজিট নীতি

ta111-এ ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ এবং রকেট পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

  • ডিপোজিট কেবলমাত্র আপনার নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর ও KYC যাচাই অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
  • ডিপোজিট সফল না হলে পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের সাপোর্টে জানান।
  • প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে ডিপোজিট করা হলে তা বাজেয়াপ্ত করা হবে।

সতর্কতা: ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল তথ্য দিয়ে পাঠানো অর্থ ফেরত পেতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৫. উইথড্র নীতি

ta111 থেকে উইথড্র প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত রাখা আমাদের প্রতিশ্রুতি। তবে কিছু নিয়ম মেনে চলা আবশ্যক:

  • উইথড্র কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে উইথড্র সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • উইথড্রের আগে বোনাস শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থগিত হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত আটকে রাখা হতে পারে।
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্টের ভিআইপি স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হয়।

ব্যাংক সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা জাতীয় ছুটির দিনে উইথড্র প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সাধারণত ৩–৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৬. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

ta111-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন:

  • প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং (wagering) শর্ত থাকে — সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত।
  • একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস ব্যবহার করে বোনাস নিলে সব বোনাস বাতিল হবে।
  • প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; ওয়াগারিং শর্ত পূরণের পরে উইথড্রযোগ্য হবে।
  • নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহার সীমিত থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত পড়ুন।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

ta111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য প্রোমোশন পাতা দেখুন।

৭. গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলা

ta111-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের স্বীকৃত ল্যাবরেটরি দ্বারা পরীক্ষিত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেমের তথ্য বিভাগে প্রকাশিত থাকে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত কোনো জয় বা বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • গেমের নিয়ম প্রতিটি গেম লবিতে বিস্তারিত পাওয়া যায়। খেলার আগে নিয়ম পড়ুন।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সংরক্ষিত সর্বশেষ অবস্থা থেকে পুনরায় শুরু হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ta111-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেম সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অসৎভাবে লাভ করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
  • অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, হুমকি বা প্রতারণা করা।
  • কোলুশন (collusion) — একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্যদের ক্ষতি করার চেষ্টা।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে সাহায্য করা।

যদি আপনি কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সকল তথ্য গোপন রেখে তদন্ত করব।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

ta111 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

  • আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি বাজি ধরবেন না।
  • নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করুন।
  • নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে "কুলিং অফ" সুবিধা ব্যবহার করুন।
  • দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য "স্ব-বর্জন" (self-exclusion) অপশন পাওয়া যাচ্ছে।
  • গেমিং আসক্তি অনুভব করলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। আপনার সুস্থতা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ta111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন। সংক্ষেপে:

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

ta111 নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের পরিস্থিতিতে আমরা দায়বদ্ধ থাকব না:

  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার হামলা বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভার ব্যর্থতার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
  • আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার কারণে ক্ষতি হলে।
  • সরকারি আইন বা বিধিমালার পরিবর্তনের কারণে সেবা সীমিত করতে হলে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ta111-এর ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ta111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে (গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)।
  • পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন

খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ, বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা ta111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। তবে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে এবং আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং অনুমোদিত কিনা তা নিশ্চিত করুন।

হ্যাঁ, নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে। তবে মূল ডিপোজিট ব্যালেন্সে কোনো প্রভাব পড়বে না।

নিয়ম ভঙ্গের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে নিজের অনুরোধে বা দায়িত্বশীল গেমিং কারণে বন্ধ হলে যাচাইয়ের পর ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়।

সঠিক নথি জমা দিলে সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
আজই শুরু করুন

নিয়ম জানুন, নিরাপদে খেলুন

ta111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং শুরু করুন।

৫ লক্ষেরও বেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।

ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে?
লগইন করুন
English